Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - HOTEL 1770
Ou se situe l'établissement ?
L'HOTEL 1770 est situé à 6 kilomètres du centre-ville d'Avignon, dans la zone commerciale d'Auchan Le Pontet, tout en offrant un cadre calme.
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Vous pouvez également recevoir une version pochette cadeau à votre domicile pour l'offrir à votre proche. Chez HOTEL 1770, nous vous garantissons un envoi rapide et sécurisé.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Nous proposons des coffrets pour des moments de détente et de bien-être, comme notre coffret 'Pause Gourmande & Relaxation' ou notre coffret 'ECHAPPEE KOKOON'IN', dans notre établissement HOTEL 1770.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez HOTEL 1770.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande dans notre établissement HOTEL 1770.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à l'heureux bénéficiaire, qui pourra ensuite réserver ses dates de séjour au sein de notre établissement HOTEL 1770.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau à plusieurs, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat sur notre site. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou via un lien de partage, et personnaliser votre coffret selon vos envies chez HOTEL 1770.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770 sont proposés à des montants prédéterminés, allant de 46 € à 485 € selon l'expérience choisie. Vous pouvez sélectionner celui qui correspond à votre budget parmi les options disponibles, telles que la Pause Gourmande & Relaxation ou l'Échappée KOKOON'IN.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur la page de connexion de notre site et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser. Profitez de votre espace personnel pour gérer vos coffrets cadeaux chez HOTEL 1770.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' dans notre établissement HOTEL 1770.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour qu'ils profitent des prestations de notre établissement HOTEL 1770.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, dans notre établissement HOTEL 1770.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'HOTEL 1770, choisissez votre coffret parmi nos options, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message. Vous recevrez immédiatement un coffret numérique et une version pochette cadeau à votre domicile, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de notre établissement HOTEL 1770.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, nos coffrets cadeaux HOTEL 1770 permettent au bénéficiaire de choisir parmi nos différentes expériences, comme un massage au spa KOKOON, une pause gourmande au bord de notre piscine intérieure chauffée, ou encore un séjour détente dans notre hôtel 4 étoiles.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez profiter de notre spa KOKOON avec piscine intérieure chauffée et massages, ou de notre restaurant brasserie FACTORY, dans notre établissement HOTEL 1770.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement HOTEL 1770.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de l'HOTEL 1770 est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à ces informations dans notre établissement HOTEL 1770.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Pour toute question concernant vos coffrets cadeaux, un chat en ligne est à votre disposition sur notre site. Vous y trouverez des réponses rapides et efficaces pour profiter pleinement de votre expérience au sein de notre établissement HOTEL 1770.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Des informations détaillées sur les réservations et les prestations proposées avec votre coffret cadeau sont disponibles directement sur notre site web. Notre établissement HOTEL 1770 met à votre disposition une piscine intérieure chauffée, un spa KOKOON avec massages, ainsi qu'un restaurant brasserie FACTORY pour des moments de détente et de plaisir.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ est spécialement conçue pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770. Vous y trouverez des informations utiles sur leur utilisation, leur validité et bien plus encore. Profitez de votre séjour dans notre établissement HOTEL 1770.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa est inclus dans certains coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770, comme l'échappée KOKOON'IN qui propose un massage et un moment de détente au sein du spa. Vérifiez les détails de votre coffret pour connaître les prestations incluses.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau HOTEL 1770 accède aux mêmes services que les autres clients, comme notre spa KOKOON avec piscine intérieure chauffée et nos massages, ainsi qu'à notre restaurant FACTORY avec animations musicales.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment des offres comme la Pause Gourmande & Relaxation avec accès à la piscine intérieure chauffée et dégustation au bar à thé, ou l'ECHAPPEE KOKOON'IN incluant un massage et un moment de détente au sein du Spa KOKOON de notre établissement HOTEL 1770.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770. Notre établissement dispose toutefois d'un parking fermé et sécurisé pour votre commodité.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770. Pour profiter d'un moment de détente et de gourmandise, vous pourrez cependant déguster des douceurs au bar à thé ou au restaurant FACTORY de notre établissement HOTEL 1770.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à l'HOTEL 1770, vous bénéficierez d'une attention particulière grâce à notre accueil chaleureux et personnalisé, ainsi que des prestations de notre spa KOKOON et de notre restaurant FACTORY, pour un moment de détente et de plaisir.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau ne comprend pas de boisson de bienvenue. Vous pourrez toutefois profiter de notre bar à thé pour vous désaltérer lors de votre séjour à l'HOTEL 1770.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par le spa KOKOON de notre établissement HOTEL 1770.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont disponibles en différentes formules, adaptées à chaque besoin, dans notre établissement HOTEL 1770.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont disponibles en plusieurs formules, comme la Pause Gourmande & Relaxation ou l'Échappée Kokoon'in, pour répondre à toutes les envies. Les coffrets cadeaux sont envoyés immédiatement au format numérique et une version pochette cadeau est envoyée à votre domicile pour l'établissement HOTEL 1770.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé dans notre établissement HOTEL 1770.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, adaptées à votre budget et à vos attentes. Des coffrets cadeaux pour des séjours bien-être, des massages ou des pauses gourmandes sont disponibles pour offrir à vos collaborateurs une expérience de détente et de plaisir dans notre établissement HOTEL 1770.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Vous pouvez mettre à jour l'adresse email associée à votre coffret cadeau en nous fournissant votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Les conditions de l'établissement s'appliquent pour cette modification chez HOTEL 1770.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience avec nous, vous pouvez laisser un avis en vous connectant à votre espace client. Votre retour nous permettra d'améliorer nos services dans notre établissement HOTEL 1770.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Les informations concernant les coffrets cadeaux sont disponibles directement sur notre site web, avec les détails des prestations et les conditions générales de notre établissement HOTEL 1770.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code à l'HOTEL 1770 est décontracté mais élégant. Pour le restaurant FACTORY, une tenue correcte est appréciée, tandis que pour le spa KOKOON, un maillot de bain est nécessaire. Profitez de votre expérience de détente et de gourmandise dans notre établissement HOTEL 1770.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
Pour profiter d'un soin au spa KOKOON de notre établissement HOTEL 1770, l'âge minimum est généralement de 16 ans. Les soins sont accessibles à partir de cet âge, permettant ainsi de profiter pleinement de notre espace bien-être et de nos massages.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance. Les réservations se font directement auprès de l'établissement HOTEL 1770.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour rejoindre l'hôtel 1770 depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un taxi ou un service de location de voiture. L'établissement dispose d'un parking fermé et sécurisé pour votre commodité. L'hôtel 1770 est situé à 6 kilomètres à l'est du centre d'Avignon.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Notre établissement HOTEL 1770 dispose d'un parking fermé et sécurisé, facilitant l'accès pour les personnes à mobilité réduite. Les infrastructures de l'hôtel sont conçues pour accueillir confortablement tous les visiteurs.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'établissement HOTEL 1770 accepte les animaux de compagnie, sous réserve de respecter les conditions spécifiques mentionnées lors de la réservation.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant FACTORY sont disponibles directement sur le site de l'établissement HOTEL 1770.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Le spa Kokoon de l'HOTEL 1770 est accessible tous les jours. Les clients de l'hôtel peuvent en profiter de 7h30 à 21h00, tandis que les autres visiteurs y ont accès de 10h à 20h. HOTEL 1770.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Oui, l'établissement HOTEL 1770 dispose d'un parking fermé et sécurisé pour le confort de ses clients.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770 sont livrés par email de manière immédiate ou envoyés par courrier sous forme de pochette cadeau à votre domicile. Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient le plus.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez choisir entre un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à domicile. Tous nos coffrets sont disponibles à l'HOTEL 1770.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours, des massages et des expériences gourmandes dans notre établissement HOTEL 1770.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont disponibles en format physique, avec une version numérique envoyée immédiatement et une pochette cadeau livrée à votre domicile. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, directement auprès de notre établissement HOTEL 1770.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée. Vous pouvez choisir entre un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile, pour une expérience d'offrande encore plus agréable, dans notre établissement HOTEL 1770.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique et le recevoir immédiatement par email. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter rapidement de son moment de détente au sein de notre établissement HOTEL 1770.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez faire livrer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique de manière immédiate, et une version pochette cadeau peut être envoyée à votre domicile pour 4,90€. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement HOTEL 1770.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770 sont livrés à l'international, avec des frais et délais de livraison variables selon la destination.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de notre établissement HOTEL 1770 sont envoyés sous 24 heures par voie numérique et sous 48 heures par voie postale.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique et sous pochette cadeau à votre domicile, avec une livraison rapide pour que le bénéficiaire puisse réserver ses dates et profiter pleinement de son expérience au sein de notre établissement HOTEL 1770.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile, avec des délais standards chez HOTEL 1770.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau sera envoyé immédiatement au format numérique, et vous recevrez également une version pochette cadeau à votre domicile. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de notre établissement HOTEL 1770.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. Les détails de livraison sont disponibles lors de la commande, et vous avez la possibilité de choisir entre un envoi immédiat par e-mail ou une version pochette cadeau à votre domicile, dans notre établissement HOTEL 1770.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat au format numérique et sous 48h pour la version pochette cadeau à votre domicile. Votre proche peut ensuite réserver ses dates de séjour à l'hôtel 1770.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau pour l'HOTEL 1770 reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées au moment de l'achat. Notre établissement HOTEL 1770 propose des coffrets valables pour des séjours, des massages et des moments de détente dans notre spa KOKOON ou au bord de notre piscine intérieure chauffée.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement HOTEL 1770. Vous pouvez profiter de nos coffrets pour des moments de détente au spa KOKOON, des séjours en chambre ou des repas au restaurant FACTORY.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat. Profitez de notre spa KOKOON avec piscine intérieure chauffée et de notre restaurant FACTORY pour un séjour détente dans notre établissement HOTEL 1770.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et des politiques de l'établissement. Vous pouvez profiter de votre séjour dans notre hôtel 1770, qui dispose d'une piscine intérieure chauffée et d'un spa KOKOON pour une expérience de détente et de bien-être.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau est précisé lors de la réservation, selon les conditions de notre établissement HOTEL 1770.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de notre établissement HOTEL 1770.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770 ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Ils permettent de réserver une expérience dans notre établissement, comme une nuitée, un massage au spa KOKOON ou un repas au restaurant FACTORY.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Oui, l'HOTEL 1770 propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez notre sélection en ligne pour trouver l'offre qui correspond à l'occasion que vous souhaitez célébrer.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Pour les groupes, anniversaires ou occasions particulières comme les EVJF et EVG, l'HOTEL 1770 propose des coffrets adaptés à chaque événement, avec des prestations sur mesure pour des moments inoubliables.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire, avec paiement sécurisé directement à l'établissement. Vous bénéficiez du meilleur tarif et d'un envoi immédiat au format numérique, avec une version pochette cadeau à votre domicile pour une expérience authentique chez HOTEL 1770.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770 correspondent à celles proposées sur place, comme des massages au spa KOKOON, des moments de détente au bord de la piscine intérieure chauffée ou des dégustations au bar à thé. Les coffrets offrent une expérience similaire à celle que vous pourriez réserver directement à l'hôtel.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
L'échange d'une prestation contre une autre dépend des disponibilités au moment de la réservation, dans notre établissement HOTEL 1770.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau de l'établissement HOTEL 1770.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme, garantissant la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi d'un achat en toute sérénité dans notre établissement HOTEL 1770.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande dans notre établissement HOTEL 1770.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour vous offrir une expérience unique au sein de notre établissement HOTEL 1770. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée, d'un repas ou d'un moment de détente dans notre hôtel 4 étoiles, situé près d'Avignon, avec son spa KOKOON et son restaurant FACTORY.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux de notre établissement HOTEL 1770.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi d'un envoi immédiat au format numérique et d'une version pochette cadeau à votre domicile pour l'offrir à votre convenance, dans notre établissement HOTEL 1770.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux de notre établissement HOTEL 1770.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la sécurité de vos transactions chez HOTEL 1770.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur notre site HOTEL 1770. Toutes les conditions spécifiques sont détaillées lors de l'achat de votre coffret cadeau.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Ces options de paiement sont disponibles pour votre commodité dans notre établissement HOTEL 1770.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera envoyée par email. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur le site de l'établissement HOTEL 1770.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement HOTEL 1770.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement HOTEL 1770.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat de vos coffrets cadeaux, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez d'un paiement sécurisé directement à l'établissement HOTEL 1770.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux. Vous pourrez les utiliser pour réserver vos prestations dans notre établissement HOTEL 1770.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous avez la possibilité d'ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de la commande, qui sera ensuite joint au coffret pour HOTEL 1770.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770 peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées comme des massages au Spa KOKOON ou des moments de détente au bord de la piscine intérieure chauffée.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, nous proposons des options d'emballage premium lors de votre commande en ligne. Vous pouvez choisir l'emballage qui vous convient le plus pour un envoi postal soigné et élégant, directement depuis notre boutique officielle HOTEL 1770.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Les coffrets de l'HOTEL 1770 sont disponibles en version numérique ou pochette cadeau pour une touche supplémentaire de convivialité.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement HOTEL 1770.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Cette prestation est disponible dans notre établissement HOTEL 1770.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Vous pouvez offrir une parenthèse de bien-être avec massage et dégustation de douceurs au sein de notre bar à thé, ou profiter d'un instant relaxation au sein de notre Spa KOKOON dans notre établissement HOTEL 1770.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'achat. Les coffrets HOTEL 1770 offrent une flexibilité pour personnaliser votre cadeau selon vos envies.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'HOTEL 1770 ne peut pas être échangé ou remboursé, car il s'agit d'une prestation de services et non d'un produit physique. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à l'achat d'un coffret cadeau.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier n'est pas possible, sauf mention contraire dans les conditions générales de vente de notre établissement HOTEL 1770.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret sera nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement HOTEL 1770.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux de notre établissement HOTEL 1770 ne sont pas remboursables après achat, conformément à nos conditions générales de vente.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser son coffret avant sa date de validité, celui-ci ne pourra malheureusement plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour connaître les éventuelles options de prolongation proposées par notre établissement HOTEL 1770.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir est délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement HOTEL 1770.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de notre établissement HOTEL 1770 en suivant les instructions indiquées sur le coffret. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de nos prestations, comme notre spa KOKOON ou notre restaurant FACTORY.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez HOTEL 1770 dépendent des conditions d'achat. Le remboursement est possible selon les modalités précisées lors de votre commande, dans notre établissement HOTEL 1770.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL 1770 ne sont ni échangeables ni remboursables. Vous pouvez offrir une expérience de détente et de bien-être avec nos coffrets, valables pour des séances de spa, des massages ou des séjours à l'hôtel.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux selon les conditions de disponibilité de notre établissement HOTEL 1770. Nous vous invitons à vérifier les dates disponibles lors de votre réservation.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau est soumise aux disponibilités de l'établissement HOTEL 1770. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe. Vous pourrez ainsi profiter pleinement des services de notre établissement HOTEL 1770.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, munissez-vous de son numéro. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez HOTEL 1770.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement. Notre hôtel 1770 propose des animations musicales le vendredi et samedi soir au restaurant FACTORY, ainsi qu'un spa KOKOON avec piscine intérieure chauffée pour votre détente. Vérifiez les conditions de réservation au moment de votre réservation chez HOTEL 1770.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'HOTEL 1770 est possible les jours fériés, sous réserve de disponibilités. Notre établissement, situé à 6 km à l'est d'Avignon, vous accueille dans un cadre provençal alliant tradition et modernité, avec un spa KOKOON et une piscine intérieure chauffée pour votre détente.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pourrez choisir librement vos dates selon les disponibilités au moment de la réservation dans notre établissement HOTEL 1770.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau peut être utilisé pour réserver un séjour ou une expérience de détente au sein de l'HOTEL 1770. Vous pourrez choisir vos dates directement auprès de l'établissement.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible avec votre coffret cadeau dans notre établissement HOTEL 1770.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par e-mail avec votre coffret cadeau en suivant les modalités de réservation de notre établissement HOTEL 1770.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette option est disponible pour vous offrir une expérience adaptée à vos envies, dans notre établissement HOTEL 1770.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange, comme un massage au spa KOKOON ou une pause détente au bord de notre piscine intérieure chauffée. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Votre expérience de détente et de bien-être vous attend à l'HOTEL 1770.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience de détente et de bien-être au sein de notre établissement HOTEL 1770.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour l'HOTEL 1770 est utilisable en une seule fois, que ce soit pour une pause gourmande au bord de la piscine intérieure chauffée, un massage au spa KOKOON, ou un séjour bien-être. Les conditions d'utilisation sont précisées au moment de la réservation, directement auprès de notre établissement HOTEL 1770.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour les prestations proposées par notre établissement HOTEL 1770.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience de détente et de bien-être dans notre établissement HOTEL 1770, situé à 6 km à l'est du centre d'Avignon. Vous pourrez profiter de notre spa KOKOON avec piscine intérieure chauffée et de notre restaurant brasserie FACTORY.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pourrez profiter de notre piscine intérieure chauffée et des autres équipements de notre hôtel HOTEL 1770.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et réservé à votre usage personnel. Vous pourrez profiter de nos prestations, telles que notre spa KOKOON ou notre restaurant FACTORY, selon les conditions indiquées sur votre coffret chez HOTEL 1770.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées sur votre coffret et lors de la réservation dans notre établissement HOTEL 1770.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à l'hôtel 1770, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau. Notre établissement, situé à 6 km à l'est du centre d'Avignon, dispose d'un parking fermé et sécurisé pour votre commodité.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
L'HOTEL 1770 n'accepte pas les animaux de compagnie dans son établissement.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau à l'HOTEL 1770, réservez directement vos dates auprès de notre établissement, où vous pourrez profiter de notre spa KOKOON avec piscine intérieure chauffée et de notre restaurant brasserie FACTORY. Les conditions de réservation sont précisées lors de l'achat de votre coffret cadeau.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez effectuer votre achat en tant qu'invité, directement sur notre site officiel HOTEL 1770.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau HOTEL 1770 peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de notre établissement. Vous pourrez ainsi profiter de notre spa KOKOON, de notre piscine intérieure chauffée ou encore de notre restaurant FACTORY à votre rythme.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
La chambre d'hôtel doit être rendue à 11h00. Merci de respecter ce créneau horaire pour le confort de tous. HOTEL 1770.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau HOTEL 1770 varient selon le coffret choisi. Par exemple, vous pouvez profiter d'une pause gourmande et relaxation au bord de la piscine intérieure chauffée, d'une escapade bien-être avec massage au spa KOKOON, ou encore d'un séjour à deux combinant détente, bien-être et gastronomie.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau HOTEL 1770 vous offre un choix parmi des expériences prédéfinies comme une nuitée, un repas ou un massage, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi, comme un séjour ou un dîner dans notre restaurant FACTORY.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les détails et les modalités d'utilisation dans notre établissement HOTEL 1770.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à l'HOTEL 1770, il suffit de mentionner votre code unique lors de la réservation. Le bénéficiaire pourra ensuite profiter de la piscine intérieure chauffée, des massages ou des repas au restaurant FACTORY selon le coffret choisi. Les conditions spécifiques sont précisées lors de l'achat.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau HOTEL 1770 peut être offert à un tiers. Vous pouvez indiquer le bénéficiaire lors de la commande ou personnaliser le coffret selon vos envies, avec une version pochette cadeau envoyée à votre domicile HOTEL 1770.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HOTEL 1770.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement HOTEL 1770.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau HOTEL 1770 est de 1 an. Vous pouvez l'offrir en toute sérénité pour un moment de détente et de bien-être dans notre établissement HOTEL 1770.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'HOTEL 1770 accepte les enfants, mais il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques pour les séjours en famille directement sur notre site ou lors de la réservation. Notre établissement propose des prestations adaptées pour tous les âges, avec une piscine intérieure chauffée et des espaces de détente, pour un séjour agréable en Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire de votre coffret cadeau ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant ne pourra pas être utilisé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire, selon les conditions de notre établissement HOTEL 1770.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa KOKOON de notre établissement HOTEL 1770 est inclus dans les coffrets bien-être, avec des prestations comme des massages et des moments de relaxation.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours bien-être, des escapades gourmandes ou des moments de détente au spa KOKOON. Vous pouvez offrir une pause gourmande et relaxation, une échappée bien-être avec massage, ou encore un séjour à deux avec dîner et spa. Nos coffrets sont disponibles pour l'établissement HOTEL 1770.